1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Vuhaxa, z siedzibą przy ul. Cieszyńskiej 6/4, 30-015 Kraków, Polska, adres e-mail: [email protected], telefon: +48 12 623 74 10 (dalej: "Administrator" lub "Vuhaxa").
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem vuhaxa.digital (dalej: "Serwis"). Polityka została opracowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.).
2. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. W zależności od celu przetwarzania stosujemy następujące podstawy:
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą. Dotyczy to w szczególności plików cookies analitycznych i marketingowych oraz przetwarzania danych w celach wykraczających poza obsługę zapytania.
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy. Dotyczy to przetwarzania danych przy obsłudze zapytań ofertowych i realizacji usług przeprowadzkowych.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. Dotyczy to obowiązków wynikających z prawa podatkowego, rachunkowego i innych przepisów prawa polskiego.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. Dotyczy to m.in. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz prowadzenia statystyk.
3. Kategorie zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
Dane kontaktowe podane przez użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy.
Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, czas wizyty, odwiedzone podstrony, strona odsyłająca (referer), język przeglądarki.
Dane z plików cookies: identyfikatory sesji, preferencje cookie, dane analityczne dotyczące zachowania użytkownika w Serwisie.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) w rozumieniu art. 9 RODO.
4. Cele przetwarzania danych
Obsługa formularza kontaktowego i zapytań ofertowych. Dane podane przez użytkownika w formularzu kontaktowym są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz ewentualnego przygotowania oferty usług przeprowadzkowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Realizacja usług. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane są przetwarzane w celu jej wykonania, w tym koordynacji przeprowadzki, transportu, magazynowania i rozliczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki prawne. Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego i rachunkowego. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Statystyki i analityka Serwisu. Dane techniczne są przetwarzane w celu analizy ruchu w Serwisie i poprawy jego funkcjonowania. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie cookies analitycznych.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa:
Dane z formularza kontaktowego, które nie doprowadziły do zawarcia umowy: do 12 miesięcy od daty przesłania zapytania lub do momentu wycofania zgody.
Dane związane z realizacją umowy: przez czas obowiązywania umowy oraz przez okres 5 lat od jej zakończenia, zgodnie z przepisami prawa cywilnego i podatkowego.
Dane niezbędne do wypełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych: przez okres wymagany przez przepisy prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego).
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
6. Prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu (art. 15 RODO): możesz żądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych przez RODO.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): możesz żądać przekazania Ci Twoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Prawo do wycofania zgody: w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
Prawo do skargi: przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pisemnie pod adresem: [email protected] lub Cieszyńska 6/4, 30-015 Kraków.
7. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce. Odbiorcami danych mogą być:
Podmioty świadczące usługi hostingowe i techniczne dla Serwisu, działające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Podmioty współpracujące przy realizacji usług przeprowadzkowych (np. firmy transportowe, operatorzy magazynów), wyłącznie w zakresie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze, w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub umowę.
Organy publiczne i instytucje państwowe, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych bez Twojej zgody.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis używa plików cookies i podobnych technologii. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich kategorii i sposobu zarządzania nimi znajdziesz w odrębnym dokumencie: Polityka cookies.
Pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Pliki cookies analityczne i funkcjonalne są przetwarzane wyłącznie po udzieleniu zgody za pośrednictwem widżetu zarządzania cookies dostępnego w Serwisie.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli jednak korzystamy z narzędzi lub usług dostawców spoza EOG, przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzja o odpowiednim stopniu ochrony, zgodnie z art. 46 RODO.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS), kontrolę dostępu do systemów informatycznych oraz regularne szkolenia personelu.
Pomimo stosowania tych środków żadna metoda transmisji przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w pełni bezpieczna. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych postępujemy zgodnie z wymogami art. 33 i 34 RODO.
11. Zmiany niniejszej polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w związku ze zmianami w przepisach prawa, zmianami w stosowanych technologiach lub rozwojem Serwisu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na górze dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki.
12. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:
Drogą elektroniczną: [email protected]
Pisemnie: Vuhaxa, ul. Cieszyńska 6/4, 30-015 Kraków
Telefonicznie: +48 12 623 74 10 (w godzinach pracy biura)